Uma vez que o produto seja recepcionado e inspeccionado, enviamos-te um email a notificar a recepção. Em função da condição do produto, também te notificamos se o reembolso é aprovado ou rejeitado.
Se o reembolso for aprovado, vamos processá-lo imediatamente para o mesmo método de pagamento. O tempo que o crédito demora a aparecer na tua conta depende do tempo de processamento do teu banco.
Há determinadas situações em que apenas será garantido um reembolso parcial.
Esta política aplica-se a encomendas que não estão na sua condição original, que foram danificadas ou não estão completas, e cuja responsabilidade não foi nossa.