Devolução e Reembolso

A nossa política de devolução é de 15 dias. Se já passaram mais de 15 dias desde a tua compra, infelizmente não vamos poder reembolsar.
Para ser elegível para devolução, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recepcionado.
Por favor, não nos devolvas o produto sem primeiro entrares em contacto para o 91 473 50 30 ou hi@wannabevintage.pt.

Quando o produto for recepcionado e inspeccionado, entraremos em contacto contigo por email. Em função da condição do produto, também te notificamos se o reembolso é aprovado ou rejeitado.
Se o reembolso for aprovado, vamos processá-lo imediatamente para o mesmo método de pagamento. Se pagaste com cartão de crédito, pode demorar até 10 dias úteis a reaparecer na tua conta. O tempo varia de banco para banco!

Há determinadas situações em que apenas será garantido um reembolso parcial.
Esta política aplica-se a encomendas que não estão na sua condição original, que foram danificadas ou não estão completas, e cuja responsabilidade não foi nossa.

Se não recebeste o reembolso uma semana depois de confirmarmos via e-mail que este foi efectuado, por favor entra em contacto com o teu banco.
Se não for o caso, entra em contacto connosco 91 473 50 30 ou hi@wannabevintage.pt

Como cada peça é única, não podemos garantir trocas.

Quando recepcionarmos a tua devolução, podes optar pelo reembolso ou escolher outra peça que esteja em stock nesse momento.

Para devolver o produto, usa a seguinte morada: Wannabe Vintage, Avenida de França nº 256, 8º Piso, 4050-276 Porto, Portugal.
Não nos responsabilizamos pelos portes de devolução. No entanto, se preferires, podemos gerar um Guia Easy Return da CTT Expresso para que possas fazer a devolução por correio expresso e com tracking. Esta opção tem um custo de 4.64€ que será descontado do valor a devolver.
Se estás a devolver uma encomenda com valor acima de 50€, recomendamos que uses correio registado ou a opção Easy Return.
Em situação de extravio da devolução, poderemos aplicar um reembolso parcial se tiveres comprovativo do envio para a nossa morada.